Questions fréquentes

Vous l’achetez sur Etsy. Choisissez un design ici, ouvrez sa démo sur votre téléphone, puis touchez Acheter sur Etsy sur la page du design. Etsy encaisse le paiement et votre téléchargement s’ouvre dès que le paiement est validé. Il contient le lien pour créer votre site. Voir comment ça marche.

Vous recevez un court PDF avec le lien pour créer votre site. Vous y saisissez votre numéro de commande Etsy, votre e-mail et vos prénoms, choisissez votre adresse web, et votre site brouillon est créé dans le design que vous avez acheté. Ensuite, vous le modifiez dans votre espace privé. Ce qui est inclus.

Non. Vous payez une seule fois sur Etsy : rien à renouveler, pas de frais mensuels ni de frais par invité. Votre site reste en ligne jusqu’à 12 mois après la date de votre mariage. Besoin de le garder en ligne plus longtemps ? Écrivez-nous sur Etsy avant votre date « En ligne jusqu’au » et nous pouvons le prolonger. Il n’y a aucune option payante dans l’espace d’édition. Voir les tarifs.

Les créateurs de sites de mariage gratuits sont un bon choix pour beaucoup de couples, surtout si vous voulez une liste de mariage et des outils d’organisation au même endroit. Ce que vous payez ici, c’est le design : des illustrations qui s’ouvrent depuis une enveloppe scellée ou un objet souvenir sur vos propres pages. Vous l’achetez une seule fois sur Etsy, sans abonnement ni compte à créer, et vous le modifiez depuis votre téléphone. Essayez une démo.

Notre politique de remboursement : ni retour, ni échange, ni remboursement, car vous avez un accès immédiat à un produit numérique. Si quelque chose sur votre site ne fonctionne pas comme décrit, nous le corrigeons. Comme un design est un téléchargement numérique, Etsy affiche ses propres règles pour les articles numériques sur l’annonce. Essayez la démo d’un design sur votre téléphone avant d’acheter, pour savoir exactement à quoi il ressemble et comment il s’ouvre. Contactez-nous d’abord pour toute question.

Non. Une commande Etsy crée un site de mariage. Le numéro de commande sert à créer votre site, et la même commande ne peut pas en créer un deuxième. Si vous prévoyez plusieurs événements, achetez le design une fois pour chaque site. Voir comment ça marche.

Non. Vous modifiez votre site dans un espace privé qui s’ouvre dans le navigateur de votre téléphone : pas de compte Canva, pas d’application à installer. L’espace d’édition est pensé pour les écrans de téléphone et fonctionne aussi sur ordinateur. Vous pouvez prévisualiser chaque page avant de publier. Voir les fonctions.

Vous pouvez modifier toutes les informations de votre mariage : prénoms, date, heure et fuseau horaire, lieu et lien de carte, programme de la journée (jusqu’à 10 lignes), votre histoire, 5 photos, questions-réponses, votre date limite de RSVP et jusqu’à 10 questions RSVP. Vous pouvez aussi activer ou désactiver les sections facultatives et réécrire les titres du design avec vos propres mots. Liste complète.

Non. Chaque design conserve ses illustrations, ses couleurs, ses polices et sa mise en page, car ils sont conçus pour fonctionner ensemble et s’ouvrir avec l’animation propre à ce design. Ce que vous changez, c’est le contenu : vos prénoms, vos informations, vos photos et vos questions. Essayez les démos pour choisir le design dont le style vous plaît.

Oui, dans une certaine limite. Après la publication, vous disposez de 3 changements au total pour vos prénoms, votre monogramme et votre date ; plusieurs changements faits en une fois comptent pour un. Gratuit à tout moment : les petites corrections de fautes de frappe (jusqu’à 2 lettres dans un prénom), l’ajout d’un nom de famille et le décalage de la date de 7 jours maximum. Tout le reste (heure, lieu, programme, histoire, photos, détails et réponses), vous pouvez le modifier aussi souvent que vous voulez. Avant de publier, vous pouvez tout changer librement. Voir comment ça marche.

Changez la date dans votre espace. La décaler de 7 jours maximum est gratuit ; un décalage plus important utilise l’un de vos changements de prénoms et de date. Si vous les avez tous utilisés, contactez-nous à bkestudio@gmail.com avec votre numéro de commande Etsy et expliquez-nous ce qui s’est passé, pour que nous regardions cela avec vous.

Vous n’en avez pas besoin pour revenir. Ouvrez Créez votre site sur n’importe quel téléphone ou ordinateur et saisissez votre numéro de commande Etsy et l’e-mail utilisé au départ : votre éditeur s’ouvre là où vous vous étiez arrêtés. Il n’y a ni compte ni mot de passe ; le lien de modification n’est qu’un raccourci. Toute personne qui a votre numéro de commande et votre e-mail, ou le lien, peut modifier votre site : ne les partagez qu’avec votre partenaire.

Oui. Donnez à votre partenaire votre numéro de commande Etsy et votre e-mail, ou votre lien de modification privé : l’un comme l’autre ouvre votre éditeur sur son téléphone ou son ordinateur. Gardez-les entre vous deux, car ils donnent aussi accès aux réponses de vos invités. Ne les publiez jamais. À propos de la confidentialité.

Oui : anglais, espagnol, français, allemand ou turc, ou plusieurs d’entre elles avec un bouton de langue pour vos invités. Les titres, les boutons, le formulaire de réponse et les dates du design sont déjà traduits. Vos propres textes peuvent être traduits automatiquement en premier jet, que vous vérifiez et validez avant que les invités le voient. Vous pouvez aussi écrire vos textes dans n’importe quelle autre langue. Voir les fonctions.

Vos invités répondent sur la page RSVP de votre site. Ils indiquent leur nom, s’ils viennent, combien de personnes les accompagnent, un message facultatif et répondent à vos propres questions. Le formulaire se ferme tout seul après votre date limite de réponse. Voir les fonctions RSVP.

Non. Vos invités ouvrent votre lien dans le navigateur de n’importe quel téléphone ou ordinateur et répondent directement sur la page. Rien à télécharger, aucune inscription. L’adresse e-mail est facultative pour les invités. Les proches plus âgés peuvent aussi ouvrir le lien à partir d’un QR code imprimé sur une carte.

Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 questions de votre choix au formulaire RSVP : choix multiple (jusqu’à 8 options), oui ou non, un nombre ou une réponse écrite, et rendre chacune obligatoire ou facultative. Le choix du repas, une demande de chanson ou les régimes alimentaires sont des exemples courants. Seuls les invités qui indiquent venir voient les questions. Voir les fonctions RSVP.

Les réponses apparaissent dans votre espace privé, avec les totaux : combien ont répondu, combien viennent et combien d’invités au total. Vous pouvez télécharger toutes les réponses en fichier Excel (ou CSV) pour un tableur ou pour votre traiteur. Les invités ne voient pas les réponses des autres. Voir les fonctions RSVP.

Fixez-la deux à trois semaines avant le mariage, ou quelques jours avant la date à laquelle votre traiteur et votre lieu ont besoin du nombre définitif de convives. Les guides de savoir-vivre comme l’Emily Post Institute donnent la même fourchette. Lire notre guide sur le bon moment.

Copiez votre lien depuis votre espace et envoyez-le par SMS, WhatsApp ou e-mail, ou téléchargez votre QR code pour vos cartes imprimées. Votre adresse, ce sont vos prénoms sur notre domaine, par exemple xn--bkestudo-zkb.com/clara-and-julian, et vous la choisissez au départ. Voir les fonctions de partage.

La plupart des messageries affichent un aperçu avec vos prénoms, la date du mariage et l’illustration du design. Vos invités touchent l’aperçu et arrivent sur l’invitation scellée, qui s’ouvre sur votre site. Envoyez-vous d’abord le lien pour voir l’aperçu avant de le partager avec tout le monde.

Oui. Téléchargez le QR code depuis votre espace en PNG ou SVG et ajoutez-le à votre faire-part imprimé ou à votre carte d’informations. Scannez l’épreuve imprimée avec deux téléphones différents avant de lancer toute l’impression, pour vérifier qu’il ouvre bien votre site. Voir les fonctions de partage.

Votre site reste en ligne jusqu’à 12 mois après la date de votre mariage, pour que vos invités puissent y revenir après le grand jour. Besoin de le garder en ligne plus longtemps ? Écrivez-nous sur Etsy avant votre date « En ligne jusqu’au » et nous pouvons le prolonger. Vous pouvez aussi le mettre hors ligne vous-mêmes à tout moment depuis votre espace. Voir les tarifs.

Vous seuls, dans votre espace privé, et notre équipe d’assistance lorsqu’elle doit vous aider ou assurer le fonctionnement du service. Les invités ne voient jamais les réponses des autres invités, et nous ne vendons ni ne partageons les informations de vos invités. Lire notre notice de confidentialité.

Pas par défaut. Chaque site de couple demande aux moteurs de recherche de ne pas le référencer : vos invités y accèdent via votre lien ou votre QR code. Toute personne qui a le lien peut tout de même l’ouvrir, alors ne mettez pas d’adresse personnelle ni d’autres informations privées sur les pages que vous publiez. Lire notre notice de confidentialité.

Oui. Ouvrez Partager dans votre espace et touchez Mettre le site hors ligne : il ne s’ouvre plus pour les invités immédiatement ; votre contenu et les réponses restent dans votre espace. Republiez quand vous voulez. Les photos d’un site non publié ne sont montrées à personne. Voir les fonctions.

Écrivez-nous sur Etsy avec votre numéro de commande : nous supprimons votre site, ses photos et les réponses de vos invités sous 30 jours. Vous pouvez aussi écrire à bkestudio@gmail.com depuis l’adresse e-mail utilisée au démarrage de votre site. Nous vérifions que c’est bien vous avant de supprimer quoi que ce soit. La suppression est définitive : téléchargez d’abord vos réponses. Lire notre notice de confidentialité.

Oui. Les illustrations de chaque design sont créées avec des outils d’image par IA. Nous les découpons ensuite en calques séparés pour que l’enveloppe ou la couverture, les cartes et les fleurs puissent bouger indépendamment, nous écrivons la mise en page et l’animation à la main, et nous testons chaque design sur cinq largeurs d’écran avant sa sortie. Comment nous créons nos designs.

Pas encore. Aujourd’hui, chaque design est un site de mariage avec une scène d’ouverture, une page d’accueil, Notre histoire, Détails et RSVP. Si vous avez besoin d’un save the date dès maintenant, vous pouvez partager le lien de votre site en avance et ajouter tous les détails plus tard ; vos invités verront toujours la dernière version.

Non, nous n’imprimons et n’expédions rien. Votre espace crée à la place un faire-part imprimable à votre design : dans Partager, Téléchargements, choisissez 5 × 7 po ou A5, ajoutez un verso avec les détails et un QR code, ainsi que fond perdu et traits de coupe pour l’imprimeur. Imprimez-le chez vous ou chez un imprimeur près de chez vous. Voir les fonctions.

Écrivez-nous à bkestudio@gmail.com, ou envoyez un message à BKE Studio sur Etsy si votre question porte sur une commande. Indiquez votre numéro de commande Etsy et l’adresse de votre site pour que nous puissions vous aider rapidement. Nous ne vous demanderons jamais votre lien de modification. Page Contact.

Nous répondons sous 24 heures. Si quelque chose empêche vos invités d’ouvrir votre site ou de répondre, mettez « Urgent » dans l’objet et indiquez-nous la date de votre mariage. Pour tout le reste, une courte description et une capture d’écran nous aident à répondre en un seul message. Nous contacter.