Preguntas frecuentes

Lo compras en Etsy. Elige un diseño aquí, abre su demo en vivo en tu móvil y toca Comprar en Etsy en la página del diseño. Etsy cobra el pago y tu descarga se abre en cuanto se completa. Contiene el enlace donde empiezas tu web. Mira cómo funciona.

Recibes un breve PDF con el enlace para empezar tu web. Allí escribes tu número de pedido de Etsy, tu correo y los nombres de pila de la pareja, eliges tu dirección web y se crea el borrador de tu web con el diseño que compraste. Después la editas en tu panel privado. Qué incluye.

No. Pagas una vez en Etsy y no hay nada que renovar, ni cuota mensual ni tarifa por invitado. Tu web sigue en línea hasta 12 meses después de la fecha de tu boda. ¿La necesitas en línea más tiempo? Escríbenos por Etsy antes de tu fecha “En línea hasta” y podemos ampliarla. No hay mejoras que comprar dentro del panel. Ver precios.

Los creadores gratuitos de webs de boda son una buena opción para muchas parejas, sobre todo si quieres la lista de bodas y las herramientas de planificación en el mismo sitio. Lo que pagas aquí es el diseño: ilustraciones que se abren desde un sobre sellado o un recuerdo hacia tus propias páginas. Lo compras una vez en Etsy, sin suscripción ni cuenta que crear, y lo editas desde tu móvil. Prueba una demo.

Nuestra política de reembolso: sin devoluciones, cambios ni reembolsos, porque recibes acceso inmediato a un producto digital. Si algo de tu web no funciona como se describe, lo arreglamos. Como un diseño es una descarga digital, Etsy muestra en el anuncio sus propias reglas para artículos digitales. Prueba la demo en vivo de un diseño en tu móvil antes de comprar, para saber exactamente cómo se ve y cómo se abre. Contáctanos primero con cualquier pregunta.

No. Un pedido de Etsy crea una web de boda. El número de pedido se usa al empezar tu web, y el mismo pedido no puede empezar una segunda. Si planeas más de un evento, compra el diseño una vez por cada web. Mira cómo funciona.

No. Editas tu web en un panel privado que se abre en el navegador de tu móvil, así que no necesitas cuenta de Canva ni instalar ninguna app. El panel está pensado para pantallas de móvil y también funciona en un ordenador. Puedes previsualizar cada página antes de publicar. Ver las funciones.

Puedes cambiar todos los detalles de tu boda. Eso incluye los nombres, la fecha, la hora y la zona horaria, el lugar y el enlace al mapa, el programa del día (hasta 10 filas), tu historia, 5 fotos, preguntas y respuestas, tu fecha límite de RSVP y hasta 10 preguntas de RSVP. También puedes activar o desactivar secciones opcionales y poner los títulos del diseño con tus propias palabras. Lista completa.

No. Cada diseño mantiene sus ilustraciones, colores, fuentes y maquetación, porque están hechos para funcionar juntos y abrirse con la animación de ese diseño. Lo que cambias es el contenido: los nombres, los detalles, las fotos y las preguntas. Prueba las demos en vivo para elegir el diseño cuyo estilo te encante.

Sí, con un límite. Después de publicar, tienes 3 cambios en total de nombres, monograma y fecha; varios a la vez cuentan como uno. Gratis en cualquier momento: pequeñas correcciones de erratas (hasta 2 letras en un nombre), añadir un apellido y mover la fecha hasta 7 días. Todo lo demás (hora, lugar, programa, historia, fotos, detalles y respuestas) puedes cambiarlo tantas veces como quieras. Antes de publicar, puedes cambiarlo todo libremente. Mira cómo funciona.

Cambia la fecha en tu panel. Moverla hasta 7 días es gratis; un cambio mayor usa uno de tus cambios de nombres y fecha. Si ya los has usado todos, contáctanos en bkestudio@gmail.com con tu número de pedido de Etsy y cuéntanos qué pasó, para que lo revisemos contigo.

No lo necesitas para volver a entrar. Abre Crea tu web en cualquier móvil u ordenador e introduce tu número de pedido de Etsy y el correo electrónico con el que empezaste: tu editor se abre donde lo dejaste. No hay cuenta ni contraseña; el enlace de edición es solo un atajo. Cualquiera que tenga tu número de pedido y tu correo electrónico, o el enlace, puede editar tu web, así que compártelos solo con tu pareja.

Sí. Dale a tu pareja tu número de pedido de Etsy y tu correo electrónico, o tu enlace de edición privado: cualquiera de los dos abre tu editor en su móvil u ordenador. Que quede entre los dos, porque también abren las respuestas de tus invitados. Nunca los publiques. Sobre la privacidad.

Sí: inglés, español, francés, alemán o turco, o varios de ellos con un botón de idioma para los invitados. Los títulos, los botones, el formulario de respuesta y las fechas del diseño vienen traducidos. Tus propios textos se pueden traducir automáticamente como primer borrador, que revisas y apruebas antes de que lo vean los invitados. También puedes escribir tus textos en cualquier otro idioma. Ver las funciones.

Los invitados responden en la página RSVP de tu web. Escriben su nombre, si van a asistir, cuántas personas son en su grupo, un mensaje opcional y tus propias preguntas. El formulario se cierra solo después de tu fecha límite de respuesta. Ver las funciones de RSVP.

No. Los invitados abren tu enlace en el navegador de cualquier móvil u ordenador y responden en la misma página. No hay nada que descargar ni donde registrarse. El correo electrónico es opcional para los invitados. Los familiares mayores también pueden abrir el enlace desde un código QR en una tarjeta impresa.

Sí. Puedes añadir hasta 10 preguntas propias al formulario de RSVP, de opción múltiple (hasta 8 opciones), sí o no, un número o una respuesta escrita, y marcar cada una como obligatoria u opcional. La elección de menú, una petición de canción o las necesidades alimentarias son ejemplos típicos. Solo los invitados que dicen que asisten ven las preguntas. Ver las funciones de RSVP.

Las respuestas aparecen en tu panel privado, con los totales: cuántos han respondido, cuántos asisten y cuántos invitados en total. Puedes descargar todas las respuestas como archivo de Excel (o CSV) para una hoja de cálculo o para tu catering. Los invitados no pueden ver las respuestas de los demás. Ver las funciones de RSVP.

Fíjala entre dos y tres semanas antes de la boda, o unos días antes de la fecha en que tu catering y el lugar necesitan las cifras finales. Guías de etiqueta como el Emily Post Institute indican el mismo margen. Lee nuestra guía sobre los tiempos.

Copia tu enlace desde el panel y envíalo por SMS, WhatsApp o correo, o descarga tu código QR para tarjetas impresas. Tu dirección son los nombres de la pareja en nuestro dominio, por ejemplo xn--bkestudo-zkb.com/clara-and-julian, y la eliges al empezar. Ver las funciones para compartir.

La mayoría de las apps de mensajería muestran una tarjeta de vista previa con los nombres de la pareja, la fecha de la boda y la ilustración del diseño. Los invitados la tocan y llegan a la invitación sellada, que se abre a tu web. Envíate primero el enlace a ti mismo para ver la vista previa antes de compartirlo con todos.

Sí. Descarga el código QR desde tu panel en PNG o SVG y añádelo a tu invitación impresa o a tu tarjeta de detalles. Escanea la prueba impresa con dos móviles distintos antes de imprimir toda la tirada, para asegurarte de que abre tu web. Ver las funciones para compartir.

Tu web sigue en línea hasta 12 meses después de la fecha de tu boda, para que los invitados puedan volver a ella después del gran día. ¿La necesitas en línea más tiempo? Escríbenos por Etsy antes de tu fecha “En línea hasta” y podemos ampliarla. También puedes desconectarla tú mismo en cualquier momento desde el panel. Ver precios.

Solo tú, en tu panel privado, y nuestro equipo de soporte cuando necesita ayudarte o mantener el servicio en marcha. Los invitados nunca ven las respuestas de otros invitados, y no vendemos ni compartimos la información de los invitados. Lee nuestro aviso de privacidad.

No por defecto. Cada web de pareja pide a los buscadores que no la incluyan, así que los invitados llegan a la tuya a través de tu enlace o código QR. Cualquiera que tenga el enlace puede abrirla, así que no pongas tu dirección particular ni otros datos privados en las páginas que publicas. Lee nuestro aviso de privacidad.

Sí. Abre Compartir en tu panel y toca Desconectar la web: deja de abrirse para los invitados al instante; tu contenido y las respuestas se quedan en tu panel. Vuelve a publicar cuando quieras. Las fotos de una web no publicada no se muestran a nadie. Ver las funciones.

Escríbenos por Etsy con tu número de pedido y borraremos tu web, sus fotos y las respuestas de tus invitados en un plazo de 30 días. También puedes escribir a bkestudio@gmail.com desde el correo electrónico que usaste al empezar tu web. Confirmamos que eres tú antes de borrar nada. El borrado no se puede deshacer, así que descarga antes tus respuestas. Lee nuestro aviso de privacidad.

Sí. Las ilustraciones de cada diseño se crean con herramientas de imagen con IA. Luego las dividimos en capas separadas para que el sobre o la tapa, las tarjetas y las flores puedan moverse por su cuenta, escribimos a mano la maquetación y la animación, y probamos cada diseño en cinco anchos de pantalla antes de lanzarlo. Sobre cómo hacemos los diseños.

Todavía no. Hoy cada diseño es una web de boda con una escena de apertura, una página de inicio, Nuestra historia, Detalles y RSVP. Si necesitas un save the date ya, puedes compartir el enlace de tu web antes y añadir todos los detalles más tarde; tus invitados siempre verán la última versión.

No, no imprimimos ni enviamos nada. En su lugar, tu panel crea una invitación imprimible con tu diseño: en Compartir, Descargas, elige 5 × 7 in o A5, añade un reverso con los detalles y un código QR, y sangrado y marcas de corte para la imprenta. Imprímela en casa o en una imprenta cercana. Ver las funciones.

Escríbenos a bkestudio@gmail.com, o envía un mensaje a BKE Studio en Etsy si tu pregunta es sobre un pedido. Incluye tu número de pedido de Etsy y la dirección de tu web para que podamos ayudarte rápido. Nunca te pediremos tu enlace de edición. Página de contacto.

Respondemos en un plazo de 24 horas. Si algo impide que los invitados abran tu web o respondan, pon "Urgent" en el asunto y dinos la fecha de tu boda. Para todo lo demás, una breve descripción y una captura de pantalla nos ayudan a responder en un solo mensaje. Contáctanos.